📦 Suivez l'acheminement de votre commande en temps réel

Avec PrintyPocket, suivre l'avancement de votre commande est simple et rapide. Utilisez notre outil de suivi pour vérifier l’état de votre expédition et avoir une idée précise de la date de livraison.

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Numéro de suivi

Un numéro de suivi vous est attribué dès que votre commande est expédiée. Il vous permet de voir où se trouve votre imprimante ou vos cartouches d'encre.

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Informations utiles

  • Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez suivre votre commande grâce au lien de suivi envoyé par e-mail après expédition.
  • Les délais de livraison peuvent varier selon votre région. Consultez les détails lors de l'étape de suivi pour des informations plus spécifiques.

❓ Questions fréquentes

🔹 Mon colis est en retard, que faire ?Vérifiez d’abord les informations de suivi pour voir si un retard a été signalé. Si vous avez des inquiétudes, contactez notre service client pour obtenir des informations supplémentaires.

🔹 Je n'ai pas reçu de numéro de suiviLe numéro de suivi est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande. Assurez-vous de vérifier dans votre boîte de réception, y compris dans les spams.

🔹 Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir commandé ?Malheureusement, une fois la commande traitée, il est difficile de modifier l'adresse. Contactez-nous rapidement si vous avez un problème avec l'adresse, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.